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Die ÖAMTC-Pannenfahrer haben bereits alle Hände voll zu tun. Defekte Batterien und Startschwierigkeiten sind derzeit die häufigsten Pannenursachen im Burgenland. Ganz gleich wie kalt es ist oder wie viele Einsätze bereits auf die Gelben Engel warten, ihre Mission ist: Wir wollen helfen, sonst nichts! Pannenfahrer, darin sind sich alle einig, das ist kein Beruf, sondern eine Berufung. Kompetenz und ein "G'fühl für die Leut" sind Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Pannenhilfe.  Und manchmal braucht der Gelbe Engel auch ein "G'fühl" für den Vierbeiner. Mitglied betreuen, Pannenhilfe auf einem Parkplatz der Südautobahn leisten und währenddessen auch noch den Vierbeiner bei Laune halten - kein Problem für den erfahrenen Gelben Engel Günter Balla, der im Bereich Oberwart seinen Pannenhilfedienst leistet. Das Auto bekam er rasch wieder flott, das Mitglied war erleichtert und vom Hund gab es zum Abschied auch noch ein Busserl zum Dank.